郑州跨区域办理社保 为群众解燃眉之急
2月7日上午,郑州职业技术学院教师薛雷到中牟县人社局社保大厅综合窗口,将写着“立党为公 执政为民”的锦旗交到了社保中心仓友明手上,对中牟社保中心为他解决社保转移问题表示了诚挚感谢。据悉,这成为中牟社保首例跨区域协同办理的业务。
2022年12月,薛雷来到大厅咨询社保问题,据他描述,2016年左右在郑州富士康公司上班,后考入事业单位。当时他将社保接续材料转交单位人事后被弄丢,社保接续工作被迫搁置,导致一直无法认定工龄。发现社保接续失败后,他辗转多地咨询办理,最后来到中牟社保大厅综合窗口,大厅窗口工作人员了解情况之后,因时间久远,无法当场处理,当即将问题登记在“疑难问题”台账上,并留下联系方式,以便后续跟踪处理。
为及时解决问题,窗口工作人员联系中心转移负责人社保综合科仓友明询问解决办法。社保综合科了解情况后,立即着手查询当年档案材料,研究解决方案。
由于疫情防控、人员参保地变更、转移时间久远、社保系统经过多次更换、纸质档案材料部分丢失等多重困难,这个问题解决起来颇为棘手。仓友明第一时间向领导汇报,主动联系市里相关工程师咨询,同时多次联系协调郑州航空港区社保中心,经过多方沟通,终于将其社保记录成功上机,解决了薛雷的所急所盼。
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