新余:住房公积金业务“容缺受理”让群众少跑腿
为持续深化“放管服”改革,方便群众办理住房公积金业务,近日,新余市住房公积金管理中心推出业务“容缺受理”服务,对住房公积金缴存、贷款等非即办类服务事项,实行“容缺受理”,解决办事群众因材料不齐问题而导致的“反复跑”“来回跑”难题,真正实现群众办事“最多跑一次”。
“容缺受理”即办事群众在申请办理公积金服务事项时,基本条件具备、主要材料齐全但次要条件或申请材料欠缺,公积金中心可先行受理此项业务,申请人在相应时间内补齐资料的一种业务办理模式。
此次实施的容缺受理事项清单包括单位缴存、公积金补缴、贷款申请等10项高频业务。办事单位或个人在办理“容缺事项”时需填写承诺书,承诺在规定时间内补齐资料,并自愿承担失信带来的相应后果和责任,确保“容缺受理”制度合规性和可操作性后,便可帮助申请人顺利办结所需业务。
“容缺受理”服务机制的建立,进一步提升了住房公积金业务办理效率和服务质量,下一步,市住房公积金管理中心将着力在办事流程上做“减法”,在强化服务上做“加法”,加速构建便民“快车道”,切实提高群众办事满意度和获得感。
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