天津:我市开通工商银行网点养老认证服务
近日,市人社部门携手工商银行天津市分行,在我市300余家网点的自助机具全部开通人脸识别养老认证功能,供我市离退休人员进行自助认证,为广大市民打造家门口的社保经办服务大厅,截至6月底,已为2573名离退休人员完成资格认证。
一、认证服务更安心
签署《天津市养老保险待遇资格认证服务合作协议》,对养老认证过程中所产生的数据均通过社银专线进行实时传输,确保各类数据收集、储存、传输、应用、共享、开放、销毁等全生命周期安全,筑牢数据安全防线,充分保障服务对象的合法权益。此外,主动跟踪“社银合作”网点的业务经办质量,定时随机抽取认证数据进行核实,不断推进基金安全风险防控关口前移。
二、办理业务更便捷
工商银行各网点可提供养老认证线下咨询和办理指导服务,网点工作人员协助有需求的群众在本行自助机具或本市自助认证渠道进行养老认证操作;对有需要线下办理相关业务的群众,协助查询我市各区社保分中心地址和联系电话。实现退休职工在家门口领养老金的同时,就能办理认证业务。
三、群众互动更到位
借助“天津社保”网络直播平台及天津电视台都市频道“消费者”节目与群众互动,对群众普遍关心的养老认证热点问题进行详细解答。同时,制作“服务延伸一步,与群众更进一步”等一系列小视频在微信等平台推送,方便老年人随时观看、留言,进一步提升津城老年人的获得感、幸福感和安全感。
下一步,我们将继续坚持以群众需求为导向,积极探索养老待遇资格认证新机制,通过数字赋能智办,深化适老服务,打造更多创新合作场景,拓展合作覆盖面和认证服务渠道,打造养老保险待遇资格认证天津品牌。
供稿:市社保中心
审核:柴生培
编校:刘河江 柳森
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