常州：医保移动支付，上新！-社百网(社保100)

常州医保移动支付系统近期将停机切换，8月14日20时-8月15日0时暂停，8月15日（本周四）0时起恢复。

“常州医保”小程序移动支付支持预约挂号、挂号记录查询、门诊缴费、门诊退费、就诊码展示、家庭成员、检查报告查询等功能。

这么多实用的线上功能，快和小精灵一起来看看吧！记得点赞转发收藏哦！

搜索并关注“常州医保”微信公众号，点击最下方菜单栏中的“掌上医保”，进入“常州医保”小程序，首次进入小程序的用户需要按照提示完成注册。

一、挂号就医

01、进入常州医保微信小程序后，点击“挂号就医”按钮进入挂号就医模块，点击“预约挂号”，即可进入机构列表页，按照需要选择要就诊的医院。

02、依次选择医院；选择医生；选择科室；选择号源。

03、点击“确认挂号”后，选择“支付类型”，完成支付（*用户需要输入主账户用户的微信支付密码）。

二、挂号记录查询

点击“挂号记录”，查询挂号订单的详细信息。如需取消挂号，点击“去退费”，再点击“申请退费”即可完成操作。

三、家庭成员

点击小程序主页“挂号就医”，进入移动支付功能模块。点击进入“家庭成员”模块“添加家庭成员”，按照提示输入家庭成员的姓名、身份证号、手机号等。成年人进行人脸识别；未成年人进行证件上传（身份证或户口本）即可成功添加家庭成员。

四、亲情账户

01、点击小程序首页最下方菜单栏中间的蓝色图标进入“我的医保凭证”小程序。然后点击“亲情账户”，并按照提示填写家人的身份信息。（*为家庭成员挂号时，需要在“我的医保凭证”小程序中绑定医保亲情账户哦！）

02、根据步骤提示上传身份证、户口本等相关材料并完成人脸识别、承诺书签署，完成添加。

五、报告查询

点击小程序主页“挂号就医”，进入移动支付功能模块。然后点击“检查报告查询”，进入检验检查报告列表页，该页面可以查询近三年的检验及检查数据。点击“查看详情”即可查看该条数据具体的检验或者检查数据信息。

六、门诊缴费

点击“门诊缴费”，在代缴费列表中点击“去缴费”，点击“确认支付”，完成缴费。

常州医保移动支付常见问答

01/常州医保移动支付是什么？

答：常州医保移动支付系统是一个集医保结算、医院资源、移动支付为一体的智能平台。通过移动支付，大家可以在手机上轻松实现预约挂号、诊间缴费、就医购药、报告查看等就医全过程。

02/可以通过哪些渠道进行医保移动支付？

答：“常州医保”微信小程序、“江苏医保云”APP、“我的常州”APP。

03/本次移动支付切换涉及哪些变动？

答：本次切换仅涉及“常州医保”微信小程序的“挂号就医”板块，其余功能以及“江苏医保云”APP、“我的常州”APP医保功能保持不变。

04/如何在微信上使用“常州医保”移动支付？

答：（1）关注“常州医保”微信公众号，点击左下方菜单栏“掌上医保”进入“常州医保”微信小程序；

（2）实名注册登录“常州医保”微信小程序，点击首页“医保电子凭证”，激活“医保电子凭证”，即可轻松实现各类医保就医功能。

05/想在微信上为家人“移动支付”，该如何操作？

答：（1）“常州医保”微信小程序首页点击右下角“我的”，点击“家庭成员”，按步骤添加输入家人身份信息；

（2）小程序首页点击“医保电子凭证”进入“我的医保凭证”小程序，点击添加“医保亲情账户”，按步骤添加输入家人身份信息。最后切换到相应的就诊人就能帮助家人挂号就医啦！

特别提醒

①由于各渠道绑定的亲情账户并不互通，如在微信小程序的家庭成员列表中没有显示家人信息，则需重新绑定。

②如果被绑定的家人为未成年人（未满16周岁），需上传他/她的身份证、户口簿或出生证明（三选一）照片材料；如果被绑定的家人为成年人，在上传他/她的身份证或户口簿（二选一）照片材料的同时，还需家人进行人脸识别验证。

③“常州医保”微信小程序中的“家庭成员”和“医保电子凭证”小程序“亲情账户”都需要绑定哦！

如您需为家人挂号就医，这两个小程序中的绑定缺一不可！大家都快来检查一下，您的家人信息都绑定好了吗？

06/切换后预约挂号、门诊缴费需输入什么密码？

答：输入微信支付密码，非原来的“常享服”密码。

07/“亲情账户”和“家庭共济”是一回事吗？

答：完全两码事！“亲情账户”的绑定只是为了帮助家人挂号、缴费，使用的是家人自己的医保账户。如果家人要使用你的个人账户，则需要申请办理“家庭共济”。

“家庭共济”办理步骤

下载并注册“江苏医保云”APP，首页点击“我要办”，再点击“家庭共济”，根据步骤操作申请；也可到线下窗口申请办理。

08/哪些定点机构支持使用常州医保移动支付？

No.1 常州市第一人民医院

No.2 常州市第二人民医院

No.3 常州市第三人民医院

No.4 常州市肿瘤医院

No.5 常州市妇幼保健院

No.6 常州市儿童医院

No.7 常州市第七人民医院

No.8 常州市中医医院

No.9 常州市口腔医院

No.10 常州市德安医院

No.11 解放军联勤保障部队第九〇四医院

No.12 常州市武进人民医院

No.13 常州市武进中医医院

No.14 常州市金坛第一人民医院

No.15 常州市金坛区第二人民医院

No.16 常州市金坛区中医医院

No.17 溧阳市人民医院

No.18 溧阳市中医医院

No.19 常州市新北区奔牛人民医院

No.20 常州市新北区三井人民医院

No.21 常州市新北区春江人民医院

No.22 常州市新北区孟河中医医院

No.23 常州市新北区薛家人民医院

No.24 常州市钟楼区邹区人民医院

No.25 常州市天宁区郑陆镇卫生院

No.26 常州市钟楼区荷花池街道社区卫生服务中心

No.27 常州市钟楼区五星街道社区卫生服务中心

No.28 常州市钟楼区永红街道社区卫生服务中心

No.29 常州市钟楼区南大街街道城市社区卫生服务中心

No.30 常州市钟楼区新闸街道社区卫生服务中心

No.31 常州市钟楼区西林街道社区卫生服务中心

No.32 常州市钟楼区北港街道社区卫生服务中心

09/如在操作过程中遇到问题，该如何获得帮助？

答：欢迎联系“常州医保”微信小程序客服。点击首页“我要问”进入客服对话框，我们将有人工客服为您在线服务解答。

也可拨打常州医保服务热线12393进行电话咨询。