菏泽创新推出住房公积金“无证明”办事新模式
近日,不少市民来到菏泽市住房公积金管理中心服务大厅窗口办理购房提取住房公积金业务时发现,窗口工作人员通过共享数据接口自动获取了他的相关电子资料,使其顺利办理该项业务。
今年以来,菏泽市住房公积金管理中心紧密结合民生所需、所想、所盼,创新推出“购买住房提取住房公积金”业务“无证明办理”服务新模式,打造“智慧公积金服务”新试点,用“无证明”实现办事“无梗阻”,用“数字化”提升服务“便捷化”,群众体验感、幸福感不断提升。
菏泽市住房公积金管理中心围绕群众对“购买住房提取公积金”需求新变化、新期盼,持续加强与政务数据源部门对接,实现了与省税务局、省民政厅、市行政审批服务局等20个部门、54项政务数据的联通共享,并自主建设了数据开发使用平台,健全操作规程,完善数据处理机制,进一步实现数据使用的规范化、合理化、有效化,夯实了“数字公积金”建设数据基础。
同时,着眼工作实际,对线上办理“购房提取公积金业务”的申请、核验、审批等各环节进行全面梳理和系统优化,对能通过数据共享获得的信息,在业务办理人授权同意的情况下,系统通过共享数据接口自动获取缴存人相关电子资料,不再要求办理人重复提报,业务材料由原来的7类、20多项进一步精简至零,实现了真正意义上的“无证明材料”办理。业务成功办结后,该笔业务资料同步归档保存至电子档案系统,在业务办理人再次办理同类别业务时,可重复利用已归档的业务资料。自今年7月份上线以来,截至目前,共为253位缴存人办理了“购买住房提取公积金”业务,累计提取金额2288.92万元、减免各类申请材料759份。
为满足缴存人多样化业务办理需求,菏泽市住房公积金管理中心以“无证明材料”办理“购房提取住房公积金”业务为着力点和切入点,不断拓宽服务渠道、优化服务边界、改善服务细节,全力推动住房公积金数字化转型。持续拓展“无证明材料”办理公积金业务范围,偿还商业贷款提取、租赁房屋提取等多元化“无证明办事”业务场景即将上线;全面改造升级住房公积金线上服务渠道,持续完善公积金个人网厅、手机App、微信公众号等线上业务办理平台“无证明”办事功能;提升柜面服务水平,全面推进电子证照使用、优化电子档案材料、精简贷款申请材料等。目前,已实现30余项业务“无实体证”办理,40项业务“不见面”“跑一次”办理,所有业务全面实现“免复印件”办理。
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