聊城市36项住房公积金高频业务实现全程网办
本报讯（记者 马永伟）11月18日，记者从聊城市住房公积金管理中心了解到，该中心坚持以缴存人为中心，同步推进数据质量提升和共享利用，推动住房公积金业务办理由“职工跑腿”向“数据跑路”转变，提升管理服务标准化规范化便利化水平，目前已实现36项住房公积金高频服务事项100%全程网办、退休提取等9项服务事项“秒批秒办”，个人和单位业务网办率分别达84.98%和99.47%。
据了解，今年以来，聊城市住房公积金管理中心抢抓住房公积金数字化发展机遇，着力下好数据质量提升先手棋，统筹谋划、治用并举，整体协同、数智共赋，持续推进住房公积金数据质量提升，全力助推地方经济社会发展。
“自3月份参加省住建厅工作试点以来，我市住房公积金数据质量评估得分由78.90分提升至97.16分，数据质量提升工作始终保持在全省前列，相关做法获得住建部住房公积金监管司推荐。”聊城市住房公积金管理中心党组书记、主任李沛森介绍，中心加强数据赋能，优化升级免证办、简证办、信用办、延伸办、跨域办“五办”服务创新模式，推动住房公积金服务事项由网上可办向更加好办易办转变。
“所谓‘免证办’，就是全面推进证照证明电子化，用电子证照证明代替纸质材料，实现办事材料‘自动填’‘免提交’。”李沛森说，“简证办”即依托“全国住房公积金”小程序和全国住房公积金监管服务平台，精简整合证明材料，实现异地业务“亮码可办”；“信用办”就是积极接入“数字黄河链”，将5项住房公积金高频应用数据纳入数字卡包，实现业务信用办理；“延伸办”指应用AI技术，打造住房公积金专属智能客服，配合人工坐席，实现“7×24小时”全天候精准咨询及相关业务提醒服务；“跨域办”则是开设专窗，由专人负责监管服务平台及综合服务平台的校验、审批和反馈，通过全程网办、代收代办、两地联办等方式，实现13项住房公积金业务“跨域通办”。
“市住房公积金管理中心将围绕构建全系统业务协同、全方位数据赋能、全业务线上服务、全链条智能监管的住房公积金数字化发展新模式，推进业务流程优化、模式创新和履职能力提升，聚力攻坚，凝心突破，不断开创全市住房公积金事业高质量发展新局面。”李沛森表示。
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